社会との関わりを求めて一念発起。
自宅からの近さと融通が利く点が決め手でした。
以前は小売業で働いていましたが、出産後は子育てに専念。子どもと一緒に過ごす日々の中で社会との関わりを持ちたいという気持ちが大きくなり、子どもが幼稚園に行っている間に働ける職場を探していました。自宅から自転車で10分ほどの場所にあるカーニバルの募集を見て、「時間の融通がすごく利きそう！」と思ったため応募を決意。販売の経験から人とのコミュニケーションが好きだったので、社会復帰の一歩は接客業がいいなという思いもありました。クリーニング店で働くのは初めてのため、最初はお洋服に付いている洗濯表示の見方を先輩に教わるところからはじめました。
開店準備は入念に。安心して退勤できるよう、金銭の扱いは特に気をつけています。
今は週3日、オープンから昼まで入るシフトが多いです。開店前から店頭に並んでいるお客様もおられるので、朝は早めに来て掃除をしてレジを開け、開店の準備を整えます。開店後は、お客様をお迎えして接客、検品、会計、タグ付けといった店内業務を行います。お洋服を預かる際は、汚れやほつれなどお客様に確認いただきたい点を見落とさないことと、特に金銭の扱いは慎重に行うようにしています。退勤前にレジのお金を合わせてから帰るのですが、金額に誤差がなく、後のスタッフに仕事を残すこともない日は安心してお店を後にできます。
大切なお洋服は手早く丁寧に扱い、相手が求めているサービスをお届けしたい。
お客様は常連の会員様がほとんどですが、ホテルが多い場所柄、当日仕上がりを目当てに国内や海外の観光客の方も多くいらっしゃいます。日本語が通じない場合は、英語でご案内できる用紙を指さしながらお洋服をお預かりします。何か困ったことや万が一トラブルがあっても、リーダーや店長、工場長がフォローしてくださるので安心して対応できます。さまざまなお客様が来店される中、皆さんに最後まで気持ちよく帰っていただくために、私自身がしてほしいと思う丁寧な話し方とお洋服の触り方は意識して接客しています。
「シフトの融通」と「従業員割引」がイチオシ。
働く人のことを一緒に考えてくれる職場です。
子どもの学生服は3年間着てもらいますが、ワイシャツの襟元や袖口にどんな溶剤を使えばキレイになるかとか、先輩方に教わった知識が実生活ですごく役に立っています。また、従業員割引でお得にクリーニングを利用できるため、プロの手を借りたいときは迷わず出すようになりました。あとは、希望通りの時間で働けてシフトの融通が利く点が一番のメリットです。私がそうだったように、お子さんの手が少し離れて気持ちや時間に余裕ができたとき、社会と関わりを持つ助けになり、味方になってくれる職場だと思います。ぜひ社会に出る一歩として、カーニバルに来てみてください。
